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【密西物流公司诚招客服专员】

面议

全职国/英密西沙加·2026-09-14326次浏览

描述

联系我时请说明是在饭团本地生活看到的，谢谢！

【岗位职责】接听客户电话、及时回复客户邮件，提供专业的客户服务。处理包裹配送相关咨询，包括物流状态、签收证明（POD）、延误、退件等问题。查询和跟进订单，为客户提供准确的物流进度。调查并跟进配送异常，包括：延误、包裹丢失、错分/错派、包裹损坏、POD问题、退件及客户投诉等。与司机、Dispatch、Warehouse及Operations团队沟通协调，及时解决配送问题。维护客户资料及客服系统中的案件记录。按照公司SOP处理客户咨询及配送异常。协助商家客户处理物流追踪及配送相关问题。完成主管安排的其他工作。【职位要求】 College Diploma或以上学历优先。有至少1年、Customer Service、Call Centre、物流快递、运输或行政相关工作经验优先。英语和法语流利。会普通话或粤语者优先。有快递、物流、运输或电商行业经验者优先。 ++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ 加鑫职介专注于连接雇主与优秀人才，致力于为求职者提供快速、可靠的就业机会。我们长期合作岗位涵盖工厂、物流、餐饮、办公室等多个行业，助您轻松找到适合自己的工作。服务对象涵盖留学生、新移民、临时工卡持有者等群体。网址：https://gopluscareer.ca/ 可浏览网站，直接申请获得内推资格。可致电： / 📲 添加微信：或Application_EAS 了解最新招聘信息，获得一对一岗位推荐！

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